購車

  • 01

    我在台北買車，在高雄就學使用，可到何處保養、維修？

    請您到就近的YAMAHA經銷商洽詢即可，若不知道經銷商的地址電話，可以點擊經銷據點查詢或參考隨車所附保養手冊，手冊中有記載所屬的經銷商電話及地址。
  • 02

    我要購買尚在保證期限內的中古車，如何確保服務保證之延續？

    過戶後立即將保證書及車子帶到經銷商，做必要的檢查保養(要收費)記入必要事項並蓋章之後，可再繼續生效。
    詳細內容：請參閱隨車所附保養手冊內的保證書。
  • 03

    新車保證期限多久？

    ‧一般保證: 自領牌日起一年內有效(一年內乘騎公里數無限制)。
    ‧廢氣排放控制系統保證: 五期:自領牌日起三年或行駛15,000公里以內(以先到者為準)
    ‧廢氣排放控制系統保證: 六期:自領牌日起五年或行駛20,000公里以內(以先到者為準)。
    ‧詳細的保證內容，請參閱隨車附送保養手冊內的保證書。 ‧消耗品及受外力影響而損壞等因素, 不在保固範圍內。
  • 04

    廢氣排放控制系統，你們公司保證期限多久？

    ‧廢氣排放控制系統保證: 五期:自領牌日起三年或行駛15,000公里以內(以先到者為準)。
    ‧廢氣排放控制系統保證: 六期:自領牌日起五年或行駛20,000公里以內(以先到者為準)。
    ‧詳細的保證內容，請參閱隨車附送保養手冊內的保證書。
  • 05

    請問我想要買YAMAHA的車子,可以推薦我去那裡購買？

    請點擊經銷據點查詢YAMAHA全國經銷據點
  • 06

    請問我想詢問車輛價格?

    可以點擊經銷據點查詢，至就近的經銷商，來詢問車輛的價格並進行參考。
  • 07

    如何得知新車上市的日期?

    謝謝您對本公司機車的喜愛，依公司一般的作法，公司若有新車上市，在上市時會於官網及媒體發佈訊息，再請您密切注意。
  • 08

    機車領牌需要什麼証件?

    車主必須要提供身分証及印章，其它車輛相關文件車行會同步提供給監理站領牌,您可以向購買的機車行詢問。
  • 09

    請問現在購車有何優惠專案?

    請點擊詢最新消息查詢或可洽YAMAHA經銷商及專賣店詢問。
  • 10

    有無分期購車優惠專案?

    請洽YAMAHA經銷商及專賣店詢問。
  • 11

    如何查詢保養維修服務據點?

    公司車輛的維修服務，是由所屬的經銷商來負責，每一家經銷商都有受過一定的技術訓練，有足夠的技術可以提供顧客良好的服務。也等於是公司在各地區的服務據點。可以點擊經銷據點查詢或可參考隨車附贈的保養手冊。
  • 12

    為什麼機車都要烙碼?

    依內授警字第0990890383號規定機車都要進行烙碼，以降低機車失竊風險。
  • 13

    機車領牌需要哪些費用?

    領牌費－因應政府法規變更領牌費請至電子公路監理網查詢https://www.mvdis.gov.tw
    強制險－輕型機車：一年期424元、二年期735元
    強制險－重型機車：一年期658元、二年期1200元
    強制險－大型重機：一年期711元、二年期1306元
    ※上述費用僅供參考,實際費用請洽詢代辦店及保險公司公告。

售後服務

  • 01

    車輛要使用何種汽油?

    請參閱隨車附送之使用說明書相關內容。
  • 02

    車輛要使用何種機油?

    ‧使用機油的查詢，可以參考官網中"正廠零件‧精品"的內容中，有對於使用者的騎乘習慣，建議使用各種油品，普遍來說，台灣較適宜使用的機油粘度番數，一般為20W-40(代表機油適用溫度：冬天-15度~高溫40度)或10W-40(平順型);以及20W-50(速度感型)三種，其他的並不太適合台灣之氣候溫度。
    ‧詳細內容，請參閱隨車附送之使用說明書。
  • 03

    車輛要使用何種齒輪油?

    ‧齒輪油一般主要的差異在黏度，85W-140黏度較高，比較適合打檔車及老舊車輛，其餘的速克達機種，以10W-30的齒輪油比較適合，可依車輛CC數選擇適合的齒輪油，若仍然有疑慮，可以就近向YAMAHA經銷商洽詢。
    ‧詳細內容，請參閱隨車附送之使用說明書。
  • 04

    新EC(積碳防止劑)如何使用?

    新EC是一個積碳防止劑，每5000公里或6個月，在加滿油時加入新EC一瓶 。 騎乘速度慢及短距離使用的車輛，建議提早添加，防止積碳。
  • 05

    FI噴射車種如何保養?

    國產車第1次保養在500公里或使用1個月後實施，而後每1000km或2000km定期保養一次，詳細的定期保養內容，請參考隨車附贈的保養手冊實施。
  • 06

    車輛的胎壓應保持在 多少比較適當?

    因為各車種的合適胎壓不完全一樣，建議消費者參考隨車附贈的使用說明書"目錄8-"規格"內容中，有針對該車種記載冷胎時的適合胎壓。
  • 07

    何謂FI? 它的優點是什麼？

    Fi就是"汽油噴射"的意思。機車採用FI系統是指，機車的燃料供應方式採用汽油噴射系統。它的最大優點就是：省油及低污染。YAMAHA所採用的FI系統及部品零件，多為日本母廠設計及生產，品質穩定可靠。
  • 08

    YAMAHA機車FI車種有那些？

    YAMAHA 為提供消費者高品質的售後服務，率先研發並導入全世界第一套機車FI電腦診斷系統，以提供顧客優質的維修服務。 2009年開始生產的機種皆符合五期環保。
  • 09

    引擎機油的功能為何？

    減磨作用、冷卻作用、密封作用、防鏽作用、清淨作用、酸中和作用。
  • 10

    懸掛裝置為何？

    懸掛裝置是指將車身與輪軸間連接起來的裝置、這裏也設有緩衝裝置、也有把這兩種裝置合起來統稱為懸掛裝置、可區分前懸掛與後懸掛兩種。
  • 11

    何謂交流電？

    會隨時間改變而變化流通方向，優點為能利用變壓器自由改變電壓。
  • 12

    何謂發電機?

    1.發電機須要有:磁鐵、線圈、轉動三要素就可以發電。 2.發電機之功能:充電、點燈。 A.充電:車輛發動後磁鐵轉動、線圈固定就會產生交流電，交流電經穩壓整流器整流就會變 成直流電回充至電瓶與提供燈類點燈。
  • 13

    密閉式MF電瓶的優點為何？

    (a).不必做液面點檢和補充水份。
    (b).無漏液之慮，可以在傾斜的狀態下使用。
    (c).自我放電少。
    (d).採用戳破注入電解液方式。
    (e).安全性設計。
    (f).防爆構造。
    (g).體積小,不佔空間
  • 14

    FI噴射車種為什麼沒有腳踩桿?

    FI噴射的車種，需要靠電腦來控制起動及走行，在電池沒有電的狀態，因為電腦不能作動，有腳踩桿也不能起動，所以建議您，若發現車輛已經比較不容易起動或走行不順暢，能盡快到您信任的經銷商處，進行檢測。
  • 15

    輪胎保養維護基本 要點

    1.(Pressure):氣壓為輪胎第一生命,氣壓不正常會造成異常磨耗及危險發生.因此建議自備胎壓計或找可信任之YAMAHA經銷商店至少兩週檢查乙次.
    2.(Tread):輪胎溝深具有剎車驅動等等功能,為了不影響行車安全法規定有1.6mm 最低磨耗限度,如輪胎磨至TWI即表示應儘速更換輪胎.
  • 16

    剎車安全檢查

    1.前後剎車拉桿之間隙檢查
    2.煞車來令片厚度檢查，請至經銷商檢查。
    3.碟式剎車油之油面高度檢查。
    4.碟式剎車油建議每年更換一回。
  • 17

    G-Lock防盜裝置的使用方法

    建議消費者參考隨車附贈的使用說明書"目錄3內容中
  • 18

    如何申請新的車架及引擎 ?

    申請車架或引擎Case號碼打刻，請透過各地區經銷商提出申請(經銷商有申請表)。(須提供相關資料與證件)
  • 19

    要到那裡購買純正部品、油品?

    本公司的純正部品、油品，皆是透過各地區的經銷商來販賣，請您到就近的經銷商洽詢。
  • 20

    如何查詢經銷商據點?

    可以點擊經銷據點查詢或是參考隨車所附的保養手冊，手冊中亦有記載經銷商的電話及地址。
  • 21

    如何查詢維修服務據點?

    公司車輛的維修服務，是由所屬的經銷商來負責，每一家經銷商都有受過一定的技術訓練，有足夠的技術可以提供顧客良好的服務。也等於是公司在各地區的服務據點。可以點擊經銷據點查詢或可參考隨車附贈的保養手冊。

零件精品

  • 01

    要到哪裡購買YAMAHA正廠零件？

    請您到就近的YAMAHA經銷商洽詢即可，若不知道經銷商的地址電話，可以點擊經銷據點查詢或參考隨車所附保養手冊，手冊中有記載所屬的經銷商電話及地址。
  • 02

    磁石鎖鑰匙有一隻遺失，要如何再訂購新鑰匙或要如何處理？

    本公司並沒有對顧客直接販賣機車產品或零件等，所以並沒有消費者價格可以提供給您，若您有需要，請您到就近的YAMAHA經銷商洽詢。 處理方式如下：
    方式一.委託經銷商代訂新鑰匙 (須提供一些基本資料…等)--作業時間較長(須回原廠製造商重新製作)
    方式二.委託經銷商代訂一組新的磁石鎖蓋時，公司會加附兩把新鑰匙 。
  • 03

    如何申請新的車架及引擎 ?

    申請車架或引擎Case號碼打刻，請透過各地區經銷商提出申請(經銷商有申請表)。
    (須提供相關資料與證件)
  • 04

    如何查詢新車及純正部品的價格?

    因為本公司沒有直接對顧客販賣新車及純正部品用品，並沒有制定對顧客的販賣價格，所以要請消費者到各地的經銷商洽詢 更換純正部品除零件價格外尚有修理工資,且每項零件之修理工資差異性甚大,若想要得知純正部品之價格,建議向您附近之YSP店或經銷商查詢。
  • 05

    要到那裡購買純正部品、油品?

    本公司的純正部品、油品，皆是透過各地區的經銷商來販賣，請您到就近的經銷商洽詢。
  • 06

    要如何辨識在車行維修的零件是原廠零件？

    原廠零件初步辨識方式：
    1.有YAMAHA完整的外觀包裝。
    2.包裝上有YAMAHA的細緻條碼。
    請務必指名使用原廠零件部品，以確保愛車性能可靠。
  • 07

    車輛使用何種機油查詢 ？

    ‧使用機油的查詢，可以參考官網中"正廠零件‧精品"的內容中，有對於使用者的騎乘習慣，建議使用各種油品，普遍來說，台灣較適宜使用的機油粘度番數，一般為20W-40(代表機油適用溫度：冬天-15度~高溫40度)或10W-40(平順型);以及20W-50(速度感型)三種，其他的並不太適合台灣之氣候溫度。
    ‧詳細內容，請參閱隨車附送之使用說明書。
  • 08

    車輛使用何種齒輪油查詢

    ‧齒輪油一般主要的差異在黏度，85W-140黏度較高，比較適合打檔車及老舊車輛，其餘的速克達機種，以10W-30的齒輪油比較適合，可依車輛CC數選擇適合的齒輪油，若仍然有疑慮，可以就近向YAMAHA經銷商洽詢。
    ‧詳細內容，請參閱隨車附送之使用說明書。
  • 09

    機車選購用品(升級用品及改裝品)如何安裝?

    因為選購用品的安裝，需要一些技術及經驗，建議到公司所屬的經銷商進行安裝比較有保障，若是要自行安裝，務必參考隨部品附上的組裝.使用說明書。
  • 10

    如何直接向公司購買純正部品?

    本公司的純正部品、油品，皆是透過各地區的經銷商來販賣，並未直接販賣給顧客的管道，請您到就近的經銷商洽詢。

客服專區

    感謝您光臨本專區，若您對於本公司所提供的商品、服務有任何問題或建議，歡迎您撥打本公司客服專線反應您或您的車輛問題，我們將竭誠為您服務！

  • ● 客服專線：0800-631-680 (免付費電話)
    接聽時間： 每週一 ~ 每週五 上午08:00~12:10~下午13:00~16:40
    (國定假日與公司假日除外)
    • 註一、 請將您的來話號碼設定為顯示發號號碼，再使用本服務專線。
    註二、 為了提供您最快速的服務，您可先瀏覽顧客FAQ常見問題問答集，查詢您的問題。
    註三、 若您的車輛已發生故障，因客服人員在線上無法進行故障診斷，建議您可先至就近的山葉經銷據點進行檢查確認，才可正確掌握您的愛車狀況。
    註四、 為節省您的寶貴時間，請您可先備妥行車照在手邊，以利客服人員與您核對您的車籍資訊。
    ※ 行車執照正本背面中間有一行引擎號碼。(請參閱下圖行照)