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YAMAHA LIFE

超越顧客期待一直以來是Yamaha的服務宗旨,為了能讓顧客更進一步感受到Yamaha的用心與安心,我們透過「YAMAHA LIFE」APP平台與您連結,您可透過它與店家諮詢、查詢保養/維修履歷、參與會員等級(積點活動)、預約保養、獲得保養(定檢、保險)提醒通知、進行油耗紀錄與線上報名活動等,期望透過嶄新的使用者介面(UI)及操作流程,再次提供您全新的體驗與感受。

點選連結下載APP、享受專屬樂趣。

功能介紹

會員等級與Ya Points

透過參與最新任務專區活動累積經驗值與點數,可提升會員等級享更多優惠,累積Ya Points後也可兌換Yamaha提供之限量商品。
  • 1. 會員等級與經驗值
  • 2. Ya Points獲得紀錄與使用紀錄
  • 3. 點數兌換
【注意事項】
  • Ya Points效期為當年度所發出之點數於後年6/30失效。
    (例如:2023/1/1~2023/12/31所發出之點數至2025/6/30失效,依此類推)。
  • 點數獲得、使用紀錄及效期內容請參考Ya Points所顯示之內容 ,Ya Points失效並不影響使用者經驗值之累計。

店家諮詢(8/1全新登場)

提供車主與Yamaha經專銷店雙向溝通平台,創造更便利的溝通方式。
  • 1. 店家諮詢列表
  • 2. 店家資訊
  • 3. 諮詢紀錄
【注意事項】
  • 第一次使用時,請先至服務據點選取您想要且有提供諮詢服務的店家進行諮詢,您諮詢過之店家將顯示在下方列表。
  • 目前僅提供文字與圖片傳送方式,圖片讀取與保存期限為7日。
  • 由於各店忙碌之時段及程度不同,因此回覆時間與頻率也有所不同,若無第一時間回覆,請多多包涵,如有急事建議撥打店家電話。

維修履歷

全台Yamaha經專銷店皆有建立完整保養/維修履歷建置服務,透過App車主可快速查詢履歷,即時掌握愛車。
  • 1. 下次保養建議燈號提醒
  • 2. 維修店
  • 3. 維修項目
  • 4. 維修日期
  • 5. 維修里程
  • 6. 個人備註
【注意事項】
  • 若成功綁定愛車但尚未在Yamaha經專銷店進行保養維修,您將無法查詢到維修履歷,請至Yamaha經專銷店進行首次保養,並請店家協助確認車牌與手機號碼是否相符。
  • 下次保養建議是依據保養手冊之時間週期顯示綠色、黃色、紅色進行保養提醒。
  • 車主可於個人備註欄位自行備註事項,例如:店家建議下回保養項目。




預約服務

YAMAHA LIFE APP預約保養認證店提供顧客預約服務,以節省您寶貴的時間,讓保養/維修愛車更便利!
  • 1. 預約申請
  • 2. 預約紀錄
【注意事項】
  • 若成功綁定愛車但尚未在Yamaha經專銷店進行保養維修,您將無法查詢到維修履歷,請至Yamaha經專銷店進行首次保養,並請店家協助確認車牌與手機號碼是否相符。
  • 請在預約紀錄查詢預約進度,預約完成後須由店家進行審核,請耐心等待。

油耗紀錄

油耗紀錄功能讓車主可以快速記錄加油資訊,並依據車主設定區間自動計算平均油耗與花費及產出油耗分析圖表,讓您清楚了解自己的騎乘習慣。
  • 1. 掃描發票新增油耗紀錄
  • 2. 區間油耗分析圖表
  • 3. 油耗紀錄列表
【注意事項】
  • 油價是依據台灣中油所公告之油價。
  • 可透過掃描發票功能,掃描發票上的QR Code,將自動代入加油資訊。
    若掃描發票失敗,顯示無法支援此條碼資料格式,請以手動方式輸入。

系統需求

目前提供 iOS 與 Android 系統二個版本,安裝前請先確認智慧型手機之作業系統規格。

● iOS 系統:Apple iOS 14.0 以上的版本。
● Android 系統:Android Pie(Android 9.0)以上的版本。

※ 手機裝置最少需要512MB RAM。
※ 請注意Android裝置可能因您的手機解析度、系統支援程度,產生不相容之情形。

常見問題

APP註冊

  • 購買Yamaha新車主如何註冊?

    限Yamaha新車主直接登入APP,帳號:新車主手機號碼,密碼:新車主身分證末6碼
    新車主如何註冊
  • 既有車主或是它廠車主如何註冊?

    請到會員登入→會員註冊,輸入相關資料即可註冊。
    既有車主如何註冊
  • 註冊會員時APP顯示手機號碼錯誤?

    請您與Yamaha通路聯繫確認店家維護的車主手機號碼是否與您的手機號碼一致,若不同請攜帶行照相關資料,店家將協助您修改車主手機號碼,修改完成後重新註冊APP即可加入會員車主。

  • 手機收不到驗證碼?

    1. 確認電信公司是否有設定拒收企業簡訊之功能
    2. 是否安裝攔截企業簡訊的APP(例如:Whoscall)
    3. 是否開啟網路功能及網路收訊狀況是否良好
    若仍無法註冊,若仍有問題請攜帶行照相關資料,Yamaha通路將會協助您查詢註冊驗證碼。

  • 註冊APP時顯示手機號碼已被申請過?

    請在APP會員登入→下方選擇忘記密碼,請顧客重新設定新密碼後,即可登入APP。

APP一舨性內容

  • APP忘記密碼怎麼辦?

    請您點選我的會員→忘記密碼進行密碼重置,若是收不到簡訊驗證碼請到Ya粉資訊→聯絡我們,我們將會盡快會您服務。

  • 註冊APP時顯示手機號碼已被申請過?

    請在APP會員登入→下方選擇忘記密碼,請顧客重新設定新密碼後,即可登入APP。

  • 註冊會員時APP顯示手機號碼錯誤?

    請您與Yamaha通路聯繫確認店家維護的車主手機號碼是否與您的手機號碼一致,若不同請攜帶行照相關資料,店家將協助您修改車主手機號碼,修改完成後重新註冊APP即可加入會員車主。

  • 店家車牌維護錯誤(例如:NKA變成NAK)

    請車主需帶證件到就近的Yamaha通路,請店家協助更正您的正確的車牌。

  • 維修履歷無法觀看?

    請您先進行以下兩點確認:
    1. 維修履歷為車主在Yamaha通路維修保養之履歷,請確認您的車牌號碼與手機號碼是否與您常去的保養店家系統輸入的資料相同。
    2. 請在服務據點中查詢您保養維修的店家是否存在於APP服務據點中,APP服務據點的店家皆為認證通路店家。
    謝謝您的支持。

  • 當天不能預約保養,一定要隔天才給選?

    預約服務功能設定為預約日的第二天起至30天內的時間為可以開放預約時段,目的是讓店家可以在您到店前針對您的預約事前準備零件部用品。

  • 我的定檢日期與強制險日期會提醒我要檢查與續保嗎?

    您有在我的車庫中維護日期,將會在到期日前1個月系統自動發送推播提醒您。

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