第一步：檢查車籍資料完整性 開啟YAMAHA LIFE APP 進入「我的車庫」→「車籍資料」 確認是否有完整新車資料（如：引擎號碼、領牌日期等） 第二步：確認車主資料正確性 如果車籍資料不完整： 聯繫原購車經販商，確認「車牌號碼」與「車主手機號碼」是否正確 或撥打客服中心 0800-631-680 修改車主手機號碼 第三步：重新綁定愛車 確認車主手機與車牌資料正確後： 進入「我的愛車」→「車籍資料」 滑動到頁面最底下 點選「解除愛車綁定，重新綁定愛車」 第四步：完成重新綁定 重新登入Y-Connect TWN App 進入「我的車庫」 車牌將會顯示在「智慧車輛」中，即可進行車輛配對 如有其他問題，請聯繫客服中心：0800-631-680
連線成功的確認方式 看車輛儀表板： 儀表板上會出現App的圖案、同時顯示手機的電量百分比，這表示車子已經「看到」您的手機 看手機App首頁： 打開Y-Connect TWN App，首頁會顯示機油燈號狀態 如果顯示「未連線」：代表沒有連線成功 如果顯示其他燈號：代表有連線成功 快速判斷方式：連線成功 = 儀表有App圖案 + 手機App有燈號顯示（綠/黃/紅燈）
最新的手機作業系統（iOS 18.5版本、Android 15版本）加強了藍牙安全性設定，系統會自動隱藏未配對的藍牙裝置序號，以保護使用者隱私和安全。 正確的配對方式： 不要在藍牙設定裡找序號（找不到是正常的） 直接打開Y-Connect TWN App 按照App內的配對指示操作 配對成功後，「YSCCU_...」序號就會出現在藍牙裝置清單中 提醒： 這是手機系統的安全升級，不是App或車輛的問題，不會影響任何配對功能， 配對完成後，所有功能都能正常使用，直接用App配對就對了！
基本排除流程 第一步：清除藍牙記錄 進入手機藍牙設定，找到「YSCCU_…」序號裝置 點選「忘記此裝置」（刪除已綁定的記錄） 第二步：重新配對 重新開啟Y-Connect TWN App 按照配對流程重新操作一次 第三步：重啟手機（若仍無法配對） 關機等待10秒後重新開機 開啟Y-Connect TWN App重新配對 聯繫客服支援 如果以上步驟仍無法解決，請準備以下資料： 手機資訊： 作業系統版本與手機品牌 故障影片： 從App開啟、連線到藍牙設定的完整操作過程 聯繫方式： 透過YAMAHA LIFE APP信箱回饋 聯繫Yamaha經銷商協助排除
CCU故障： CCU沒有發出藍牙訊號給手機，請嘗試交換Android 或 iOS 手機測試，確認是否都無法配對。 手機相容性： 手機藍牙裝置無法讀取CCU藍牙序號（特別是部分Android手機） 序號不符： App顯示的CCU序號與藍牙裝置的CCU序號不相同 App錯誤： 下載了不適用的App版本 注意事項： Yamaha有兩款App（Y-Connect App及Y-Connect TWN App），請確認您的機種適用哪一款，詳情請查詢官網App說明。
問題： 車主手機號碼與公司系統不符，解決步驟： 修改綁定手機號碼 • 聯繫Yamaha經銷商修改車牌所綁定的手機號碼 • 撥打客服中心0800-631-680修改車主手機號碼 確認修改結果： • 開啟YAMAHA LIFE APP • 進入「我的車庫」確認是否已綁定此機種 • 檢查車籍資料是否完整 重新綁定愛車（如資料仍不完整）： • 進入YAMAHA LIFE APP →「我的愛車」→「車籍資料」 • 滑到最底下點選「解除愛車綁定，重新綁定愛車」 • 重新登入Y-Connect TWN App帳號
停車位置定位條件： 車輛斷電後需等待5秒確認 確認沒有要繼續開啟電門的情況下，才會記錄最後停車位置 緊急定位方式： 如急需定位最後停車位置，可透過以下方式： 修改位置中的「自動記錄現在位置」 手動輸入位置
排除步驟： 確認QR Code掃描： 檢查胎壓設定是否已將胎壓QR Code掃描到App設定中 確認安裝正確： 檢查胎壓裝置氣嘴是否按照安裝手冊正確安裝 確認電池狀態： 檢查胎壓偵測器的電池是否有電 聯繫經銷商： 如仍有問題，請聯繫Yamaha經銷商確認胎壓偵測商品是否故障
機油燈號提醒原理： 依據App「機油更換區間設定」條件提醒車主 系統預設值按照車輛手冊規範設定 可依個人騎乘習慣調整里程數或時間，個性化設定保養提醒 重置機油狀態： 車輛保養後，可手動重置機油狀態，重新計算下次提醒時間
適用條件： 二手車若搭配Y-Connect TWN App支援機種即可使用 設定步驟： 資料修改： 事先與Yamaha經銷商進行客戶車牌資料修改 確認更新： 確認車牌號碼與手機號碼是否正確更新 系統回報： 經銷商需將更新資料回報給公司進行系統更新 重新綁定： 在YAMAHA LIFE APP「我的愛車」重新綁定 確認成功： 綁定成功後登入Y-Connect TWN App進行配對連線
2025年版本更新重點主要更新內容： App整合： 將Y-Connect TWN for EV App整合到Y-Connect TWN App中 多車管理： 新增「我的車庫」功能，讓車主自由切換多輛愛車 功能強化： 油車新增第二儀表樂趣功能，優化騎乘紀錄報表，強化分享樂趣(無支援電車)
自助查詢： App內查詢： Y-Connect TWN App →「一般設定」→「Q&A故障排除」、「App手冊」 官網查詢： Y-Connect TWN App官網介紹頁面查看Q&A故障排除、App手冊 人工協助： 經銷商諮詢： 保養時向Yamaha經銷商詢問相關問題 客服中心： 撥打0800-631-680進行初步障礙排除
免費服務期限： 購買Yamaha指定機種可享有5年圖資更新免費服務 計算起點：登入Y-Connect TWN帳號當月開始計算5年 續約方式：5年後點選「圖資下載」→「續約方案」進行續約 未續約影響：停止圖資更新權限，但仍可使用導航功能
藍牙校正就像是讓您的手機跟愛車「認識彼此」的過程。每支手機的藍牙訊號強度都不太一樣，透過校正可以讓手機和車輛之間的距離感應更準確，確保解鎖功能既方便又安全。 建議在第一次交車時就先進行校正，之後除非換手機，否則通常不需要重新校正。 校正步驟： 人站在車輛的左側 將手機放在左後照鏡的位置 打開App設定畫面按照指示進行校正 校正完成後，以後解鎖就會以這個距離為標準(較近) 理想的校正環境： 戶外開闊空間、附近沒有太多其他車輛、遠離WiFi熱點或大型電子設備，避免其他藍牙設備干擾，這樣校正效果會更準確。
使用習慣不同，有些人希望靠近一點才解鎖比較安全，有些人希望遠一點就能解鎖比較方便。您可以根據自己的需求來調整最適合的距離。 解鎖距離分為： 關閉：完全關閉手機解鎖功能，只能使用智慧鑰匙來解鎖車輛 較近：以藍牙校正時的距離為準，需要走到車子旁邊才能解鎖 適中：比校正距離稍微遠一些，走向車子的過程中就可以解鎖 較遠：解鎖距離最遠，即使手機放在包包或口袋裡也能順利解鎖
系統支援配對多支手機，方便家人或朋友共同使用同一輛車。 共用設定步驟： 下載 YAMAHA LIFE APP：使用者需先安裝 YAMAHA LIFE APP 進行愛車綁定：在 YAMAHA LIFE APP 中向原車主索取授權驗證碼，完成愛車綁定 使用 Y-Connect TWN APP：綁定完成後，開啟 Y-Connect TWN APP 進行手機藍牙配對，即可使用解鎖功能 每支配對的手機都能獨立使用解鎖功能（需確認手機藍牙已有連線紀錄），原車主可在 APP 中管理授權裝置，隨時新增或移除配對手機。 安全提醒：共用帳號雖然方便，但可能增加車輛被他人解鎖的風險。建議妥善管理帳號密碼與授權驗證碼，不要隨意分享給不必要的人。若有要移除他人愛車綁定紀錄請與Yamaha客服中心聯繫0800-631-680。
手機感應解鎖功能可作為日常使用的主要解鎖方式，提供便利的無鑰匙體驗。然而，我們仍建議車主保留 Smart Key 作為備用，以應對以下情況：手機電量耗盡或故障、藍牙功能異常、手機遺失或需維修時。 Smart Key 是可靠的備援方案，確保車主在任何情況下都能正常使用車輛。
是可以轉移到新手機上的，車主只需透過以下簡單步驟即可轉移解鎖功能：換手機時，車主只需透過以下簡單步驟即可轉移解鎖功能： 在新手機下載 APP：安裝Y-Connect TWN App 登入帳號：使用原本的帳號密碼登入 移除舊裝置（選用）：可在 APP 中將舊手機從藍牙清單移除、App刪除。 重新配對：依照 APP 指示完成藍牙配對與第一回的校正。