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服務理念

YSP堅持的安心信賴、快速、便利、親切、價格公道5大理念,提供更舒適的購車環境、親切的服務態度、快速專業的維修技術、安心信賴的全方位服務。

  • 安心信賴
    • 使用純正部品
    • 高信賴維修設備
    • 高信賴維修技術
  • 快速
    • 一般維修當日內取車
    • 快速保養
    • 快速診斷
    • 高效率維修技術群
  • 便利
    • 預約維修
    • 機車相關諮詢服務
  • 親切
    • 明亮舒適賣場
    • 顧客專屬商談區
    • 主動關懷售後服務
    • 專業維修作業標準化
    • 提供機車專業資訊情報
  • 價格公道
    • 維修履歷查詢建立
    • 產品販售價格內容標示
    • 維修估價事前告知確認

專業服務

  • 專業技術

    • 技師專業培訓

      所有技師定期接受專業培訓,持續提升技能與知識,培訓導師皆受過日本YAMAHA訓練,掌握最新科技,擁有最專業技術,提供值得放心的完整檢修服務。

    • 機車免費健檢

      全省據點提供免費機車檢測,給予專業的機車相關諮詢。

    • 原廠純正部品

      YSP皆使用來自原廠的部品零件,維修相關設備也都依據原廠統一規格,品質更有保障。

    • 即時行走服務

      即時行走為YSP獨有的服務,每間據點皆備有一定的零件庫存量,隨時補足部品存量,提高檢修效率。

  • 透明化流程

    • 完整檢修履歷

      完整記錄每次檢修狀況,檢修成果會由本人簽字確認,保障顧客權益,同時,YSP也建立全省服務網,愛車的檢修紀錄全省YSP皆可查詢,系統擁有完善的個資保護機制,安全又便利。

    • 標準作業流程

      從接待、機車保護到交車及售後關懷一共15個維修保養步驟,徹底落實SOP,維持穩定水平,無論哪間YSP據點皆能享有同等、標準化的服務。

  • 便捷服務

    • APP預約最便利

      下載YAMAHA LifeAPP,可線上預約檢修、保養服務,也能查閱愛車的檢修履歷;APP提供最新機車資訊及不定期推出各種優惠活動內容,讓您掌握最即時的消息。

    • 服務據點眾多

      服務據點遍佈全台,無論人在哪,只要有任何需要,YSP皆能提供即時的協助和機車的相關資訊。

    • 全國道路救援

      每間服務據點皆提供道路救援,在每個您需要我們的時刻,YSP都能即時伸出援手。

    • 高效維修保養

      提供快速保養及診斷,一般維修當日取車,效率與品質同時兼顧。

    • 全國免費保固

      無論在哪買車,只要為YAMAHA品牌的機車,保固期內皆享有全省據點免費保固服務,無需透過原有服務據點確認。

  • 親切暖心

    • 舒適門市環境

      門市設計統一以整潔、明亮的裝潢風格,打造舒適寬敞的空間,提供專屬顧客VIP商談區,周到、親切全心待客,打造頂級服務體驗。

    • 主動售後服務

      依據每台車況,主動發送「定期基礎保養」提醒及「消耗品替換、補充」通知,為忙碌的現代人提供個人化的貼心服務。

YSP是YAMAHA全國首創機車的頂級服務廣場,時時都以您滿意的笑容為服務最高標準!歡迎您至全國YSP親臨體驗,感受YSP全新的服務

全台YSP頂級服務廣場據點

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