Yamaha台灣山葉機車於2023年7月27日在總公司舉行第十四屆NTGP(National Technician Grand Prix)全國服務競技大賽。透過定期評鑑技術能力，檢核Yamaha經銷通路技師的專業技術能力及CS顧客滿意服務之外，NTGP的成果也是後續研擬對經銷通路提升技術與服務力的課程與作法的重要依據。
賽程全新進化、全台販路技術力鑑定
本屆NTGP全國服務競技大賽，從今年5月開始，在全台各地共舉行10場次的區域初賽，除了檢視前次NTGP（2018年）的成果，並因應市場EV化的趨勢，在汽油車的電系能力檢測之外，也將電動車檢測納入今年的測驗範圍，依據初賽成績決選出全台各地24位優秀技師參加決賽，一同競技。
Yamaha與您一起「共同邁進，共同開創美好的未來」
因應疫情解封，今年NTGP也特別邀請YMC CX事業部 服務部 田中部長 前來參加，田中部長 表示山葉發動機集團的企業目的是「創造感動的企業 - 為世人帶來全新感動、提供豐富生活」。而我們的理念之一是以安全、良好品質的商品及服務，並超越顧客的期待。為了實現這個目標，山葉發動機一直以『One to One Service』的理念為基礎，透過國際統一標準的技術教育，推進取得YTA整備士認證，並以「高度整備技術」、「豐富的知識」、「安心的應對」來提升服務力。也希望所有參加選手，以日本WTGP為目標，充分發揮平時所培養的技能。
奧谷賢宏 總經理 也特別勉勵選手們，YTA教育、服務競技大賽是台灣山葉，也是Yamaha才有的國際活動。過去，台灣選手也曾在服務競技大賽中得過世界第一。以國際水準為標準，透過技師技術及服務力的競賽，提升品牌價值獲得顧客信賴，進而增加終身顧客。就讓我們以創造更多品牌愛好者為目標，共同邁進，共創美好未來。
此次決賽期間適逢杜蘇芮颱風警報發佈，在安全最優先的前提條件下，全國２４名選手回到總公司一同競技，在緊湊的賽制、激烈的競爭下，終於誕生了本次前三名，分別是金手獎（冠軍）大安全 侯進崇、銀手獎（亞軍）嘉宏 施博勛、銅手獎（季軍）金旺昇 藍清德。
全球榮耀、技術傳承
蒯乃昌 副總經理表示感謝大家參加比賽，今年特地將『創新挑戰新世代』，『技術專業新魅力』作為我們本次的精神標語，這也是科技與技術不斷的演進，顧客對服務的要求也不斷地改變，唯有不斷的精進，才能夠呼應顧客的期待，並且提升我們的品牌魅力價值，所謂的全方位服務技師必須要具備營業、服務、部品、5S、CS接待等等…。
最後感謝所有與會的貴賓、選手和工作人員，在百忙之中參與、投入，讓今天全國服務競技大賽畫下完美的句點，並期許Yamaha所有經銷通路、同仁，持續不斷的創造顧客感動與信賴。大家一起加油！
