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召回情報
2025-02-20

YAMAHA CYGNUS GRYPHUS、BW′S車型 顧客免費預約自主召回改正活動

感謝各位消費者長期以來對台灣山葉機車的愛護與支持。對於本回車輛召回造成之消費者困擾,敝公司深感歉意。
對於購買召回車輛之消費者,我們將以掛號專函通知相關訊息。懇請洽台灣山葉機車各地經銷商預約,接受免費之召回點檢改修服務。

以下為詳細召回車款型號及原因說明

瑕疵零件 & 所屬系統與位置 前煞車卡鉗 (如附圖)
現象 車輛可能誤裝配不正確的卡鉗,恐導致前煞車制動力下降,最嚴重的情況下,可能有行車安全之疑慮。
原因 前煞車卡鉗製造過程部品管理未落實。
改正措施的內容 對象車將免費實施前煞車卡鉗點檢。作業工時約需 0.2小時
如發現前煞車卡鉗錯誤,即實施前煞車卡鉗與碟盤的新品更換,作業工時約需 1.4小時。
廠牌 型式 引擎號碼與製造期間 對象台數
YAMAHA CYGNUS GRYPHUS
(GQR125AA)
E32YE-119760 ~E32YE-172345
2023年3月~2024年10月
21,847台
CYGNUS GRYPHUS
(GQR125AD)
E32YE-080929 ~E32YE-119562
2022年1月~2022年12月
18,920台
CYGNUS GRYPHUS
(GQR125CA)
E32YE-119805 ~E32YE-172288
2023年3月~2024年10月
14,000台
CYGNUS GRYPHUS
(GQR125CD)
E32YE-078932 ~E32YE-117453
2021年10月~2022年10月
  8,560台
BW′S
(GQX125A)
E32YE-078843 ~E32YE-125130
2021年10月~2023年5月
  9,885台
BW′S
(GQX125B)
E32YE-126513 ~E32YE-172199
2023年6月~2024年10月
  8,680台
(計 6 型式 / 車種) 合計: 81,892 台

附圖:瑕疵部品位置說明





免付費客服專線:0809-080-991

上班時間:08:00 ~ 12:10、13:00 ~ 16:40
週一 ~ 週五(國定假日與公司假日除外)

全國經銷據點

週一 ~ 週五(國定假日與公司假日除外)



台灣山葉機車工業股份有限公司個資蒐集、處理、利用宣告

  • 台灣山葉機車工業股份有限公司個資蒐集、處理、利用宣告
  • 個資蒐集、處理、利用機關:台灣山葉機車工業股份有限公司。
  • 目的:專案辦理車輛零件召回改修。
  • 個人資料類別:辨識個人者;執照或其他許可;及其他與執行上述目的相關業務。
  • 期間、地區、對象及方式:在中華民國地區於上述目的專案辦理期間,用以聯絡車輛所有人辦理零件召回改修事宜。
  • 不提供時對其權益之影響:您可以自由選擇提供或不提供個人資料,如您選擇不提供個人資料時,本公司將無法繼續進行召回改修專案服務。
  • 當事人權利行使:當事人可隨時依個人資料保護法之規定進行查詢或請求閱覽;補充或更正;製給複製本;停止蒐集、處理或利用及刪除等權利。